F.B.M. S.r.l. mette a disposizione dei propri clienti un servizio di assistenza tecnica altamente specializzato sui prodotti e sulle tecnologie HEIDENHAIN.

Grazie all'esperienza maturata in oltre quarant'anni di attività, forniamo consulenza qualificata su sistemi di misura lineari e angolari, encoder, visualizzatori di quote, controlli numerici, programmazione NC e PLC, supportando costruttori di macchine, manutentori e utilizzatori finali nella scelta delle soluzioni più adatte alle proprie esigenze applicative.

Il nostro team tecnico è disponibile per fornire assistenza telefonica immediata, supporto nella diagnosi dei guasti, consulenza per l'installazione e la configurazione delle apparecchiature, nonché per interventi tecnici direttamente presso il cliente.

I nostri servizi di assistenza comprendono:

  • Consulenza tecnica su prodotti e sistemi HEIDENHAIN

  • Supporto applicativo per controlli numerici e sistemi di misura

  • Assistenza sulla programmazione NC e PLC

  • Diagnosi e ricerca guasti

  • Supporto all'installazione e alla messa in servizio

  • Interventi tecnici presso il cliente

  • Assistenza telefonica dedicata

L'obiettivo di F.B.M. S.r.l. è garantire ai propri clienti un supporto rapido, competente ed efficace, contribuendo a massimizzare l'affidabilità degli impianti e a ridurre al minimo i tempi di fermo macchina.

La soddisfazione del cliente rappresenta da sempre la nostra priorità: per questo ci impegniamo ogni giorno a fornire risposte tempestive, soluzioni concrete e un'assistenza tecnica di elevato livello professionale.