CENTRO AUTORIZZATO ASSISTENZA HEIDENHAIN PER L’ITALIA
F.B.M. S.r.l. è il punto di riferimento in Italia per l'assistenza tecnica HEIDENHAIN, offrendo supporto specializzato su encoder, righe ottiche, sistemi di misura lineari e angolari, visualizzatori di quote, controlli numerici CNC e soluzioni per l'automazione industriale.
Grazie a oltre quarant'anni di esperienza nel settore, offriamo un servizio completo di consulenza, assistenza tecnica, manutenzione e riparazione su tutta la gamma di prodotti HEIDENHAIN, garantendo competenza specialistica, affidabilità e tempi di intervento particolarmente rapidi, garantendo assistenza telefonica immediata e supporto operativo nella diagnosi e risoluzione delle problematiche relative ai prodotti HEIDENHAIN.
Per ricevere supporto immediato puoi contattare la nostra Helpline: cel. +39 336533672 oppure chiamare il numero: tel. +39 055 6813304
Offriamo consulenza tecnica su:
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Encoder rotativi e angolari HEIDENHAIN
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Righe ottiche e sistemi di misura lineari HEIDENHAIN
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Visualizzatori di quote HEIDENHAIN
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Controlli numerici CNC HEIDENHAIN
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Programmazione NC HEIDENHAIN
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Programmazione PLC HEIDENHAIN
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Retrofit e aggiornamento di macchine utensili
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Diagnosi e ricerca guasti
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Installazione e messa in servizio delle apparecchiature
Riparazioni presso il nostro laboratorio di Firenze
F.B.M. S.r.l. dispone a Firenze di un laboratorio tecnico specializzato e certificato da HEIDENHAIN, attrezzato con strumentazioni e banchi prova dedicati ai prodotti HEIDENHAIN.
Presso il nostro centro assistenza effettuiamo controlli funzionali, diagnosi guasti, verifiche operative e riparazioni su encoder, righe ottiche, visualizzatori di quote, sistemi di misura e altre apparecchiature HEIDENHAIN, garantendo elevati standard qualitativi e tempi di intervento rapidi.
Assistenza e interventi tecnici presso il cliente
Quando necessario, i nostri tecnici possono intervenire direttamente presso la sede del cliente per attività di installazione, messa in servizio, manutenzione, ricerca guasti, riparazione e supporto applicativo sui sistemi HEIDENHAIN.
L'esperienza maturata nel settore delle macchine utensili e dell'automazione industriale ci consente di individuare rapidamente la soluzione più efficace per ridurre i tempi di fermo macchina e ripristinare la piena operatività degli impianti.
Al termine di ciascun intervento di riparazione viene rilasciata una garanzia di funzionamento di 12 mesi, valida non solo sul componente riparato, ma sull'intera apparecchiatura.
Per particolari tipologie di sistemi di misura lineari, le operazioni di verifica e riparazione possono essere effettuate e completate nella stessa giornata di ricezione del materiale.
In cosa consiste il servizio di riparazione delle righe di misura
Controllo Funzionale
Il controllo funzionale consente di verificare lo stato operativo dell'apparecchiatura e individuare eventuali anomalie attraverso test specifici eseguiti presso il nostro laboratorio tecnico.
Il servizio comprende:
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Test funzionale completo dell'apparecchiatura
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Analisi e ricerca guasti
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Relazione tecnica con esito delle verifiche
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Proposta di Riparazione Funzionale o Riparazione Premium
Servizio di Riparazione
Le riparazioni vengono eseguite utilizzando procedure e strumentazioni approvate da HEIDENHAIN, assicurando elevati standard qualitativi e massima affidabilità.
Il servizio comprende:
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Controllo funzionale iniziale
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Pulizia e verifica generale dell'apparecchiatura
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Aggiornamenti tecnici e modifiche eventualmente disponibili
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Eliminazione dei guasti rilevati
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Collaudo e test funzionale finale
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Garanzia di funzionamento di 12 mesi sull'intera apparecchiatura riparata
Contattaci
Per richiedere una riparazione, ricevere una valutazione tecnica o ottenere maggiori informazioni sui nostri servizi di assistenza HEIDENHAIN, contatta il nostro ufficio tecnico. Saremo lieti di individuare la soluzione più rapida ed efficace per ridurre i tempi di fermo macchina e ripristinare la piena operatività del tuo impianto.